Din Bil Sverige AB är ett helägt dotterbolag till Volkswagen AG och representerar varumärkena

Volkswagen, Volkswagen Transportbilar, Skoda, Audi, Seat och Porsche på de svenska storstadsmarknaderna. www.dinbil.se

Om tjänsten
Vi söker en prestigelös och driven Support Manager till vårt huvudkontor i Stockholm. Du kommer att planera, prioritera, leda och fördela, det operativa arbetet för IT-supporten inom Din Bil Sverige AB samt också jobba operativt med att lösa ärenden i supporten. Supportpersonalen finns på IT-avdelningar i Stockholm och i Göteborg (kontor finns även i Syd). Tjänsten innebär att du har personalansvar (inkl. lönesättning) för 4 medarbetare inom Din Bil Sveriges IT-support.

Du ansvarar för att upprätthålla beslutad klientstandard, för all applikationspaketering till klienter och för teknisk projektledning vid förändring av klienter. Du ansvarar även för resursallokering i IT-supporten, för att underhållsavtal och supportavtal kopplade till funktionen hålls aktuella och för att dokumentation, process och rutinbeskrivningar rörande konfiguration, standardisering och paketering av Din Bil gruppens klienter upprättas och efterlevs. Projektledning i projekt relaterade till supportfunktionen.

Din Bil Sverige AB tillämpar 6 månaders provanställning.

Din profil
Du har troligtvis en bakgrund som tekniker eller liknande erfarenhet av Support Management eller Service Management. Du har mycket goda kunskaper om kvalitativ drift och support av system och applikationer i komplexa miljöer och goda kunskaper i centraliserad klientdistribution.

Du har djup kunskap av MS operativsystem, klient och serverplattform och infrastruktur tjänster såsom AD, DNS och DHCP. Vi värdesätter kunskap av SAN och DRP, av nätverk och kommunikation (LAN, WAN, WLAN, VLAN och TCP/IP). Du har god förståelse för Asset Management. Erfarenhet av ITIL är meriterande

Vi söker dig som har tidigare ledarskapserfarenhet och personalansvar.

Då resor är en del av vardagen är körkort ett krav.

Personliga egenskaper
Du är en person som har känsla för service, har god social kompetens och ett strukturerat arbetssätt. Vi söker dig som har god ledarskapsförmåga, som är ansvarsfull och får saker gjorda. Du har inga svårigheter att prioritera, planera och målstyra ditt arbete. Du har goda kunskaper i svenska och engelska (tal och skrift). Har du kunskaper i tyska är det meriterande.

Information och ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med Dfind IT. Vid frågor om tjänsten, kontakta rekryteringskonsult Jenny Laurell, 070-992 35 68. Sök tjänsten via www.dfind.se /it så snart som möjligt, dock senast 30 september 2016. Intervjuer kommer att ske löpande.

Uppdragsgivare: Din Bil Sverige AB

Ort: Stockholm