Vill du bli en viktig del i ett professionellt nordiskt team där du dagligen har kontakt med kunder i Sverige och Danmark? Är du initiativrik, strukturerad och kommunikativ med känsla för service? Då är detta en roll för dig!

Om Handicare:
Varje dag arbetar mer än 1000 entusiastiska människor i Handicare över hela världen för att förbättra livskvaliteten för funktionshindrade och äldre personer. Vi är övertygade om att framgångsrik verksamhet i hjälpmedelsbranschen kräver en stark lokal närvaro. Samtidigt krävs också en hög grad av expertis. Därför har vi organiserat vår verksamhet i strategiska affärsområden: Accessibility (trapplyftar), Patient handling (Förflyttnings-, lyft- och badrumshjälpmedel), bilanpassning och - endast i Norge - Puls (medicinteknisk utrustning och inredning till hälso- och sjukvårdsbranschen i Norge). Våra specialister inom de olika affärsområdena ansvarar för hela värdekedjan. Det inkluderar produktutveckling, strategiska inköp och internationell försäljning. Deras nära samarbete med Handicares lokala försäljningsorganisationer såväl som med våra partners och återförsäljare bidrar till att lösningar skapas med stor respekt för lokala marknaders olika behov.

Rollen:

  • Orderregistrering och orderberedning
  • Hantering av frågor via telefon från svenska och danska kunder, samt växel
  • Hantering av frågor via e-post
  • Reklamationer
Kvalifikationer:
För att trivas och lyckas i rollen behöver du ha erfarenhet av kundtjänstarbete och goda kunskaper i danska, samt vara flytande i svenska och engelska i både tal och skrift.

Ett krav är att du har arbetat strukturerat i någon form av stödsystem, gärna Axapta och Dynamics.

Som person beskrivs du som en serviceorienterad lagspelare och har du dessutom en bakgrund som arbetsterapeut och/eller inom medicinteknik är det meriterande.

Uppdragsgivare: Handicare

Ort: Kista

Omfattning: Heltid

För information: Kontakta Lotta Carlsson på telefon 073 075 23 25

Sista ansökningsdag: 16 oktober 2016
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.